FAQ Montres Maroc

Toutes nos montres sont 100% originales, livrées dans leur coffret d'origine avec certificat d'authenticité, carte de garantie internationale 2 ans et numéro de série vérifié. Planetawatches.ma est revendeur officiel des marques Guess, Tissot, Emporio Armani, Michael Kors, Hugo Boss et Tommy Hilfiger au Maroc.

Chaque montre vendue sur Planetawatches.ma bénéficie d'une garantie internationale constructeur de 2 ans contre tous les défauts de matériaux et de fabrication, plus notre service de réparation à vie dans notre atelier au Maroc.

La garantie couvre tous les défauts de fabrication : mouvement défectueux, problème de couronne, verre cassé sans choc, bracelet défectueux, etc. Ne sont pas couverts : la pile, l'usure normale, les rayures, les chocs ou dommages causés par une mauvaise utilisation.

Même après la fin de la garantie 2 ans, notre atelier horloger au Maroc assure l'entretien et la réparation de votre montre : changement de pile, remplacement de verre, polissage, réparation bracelet, révision mouvement. Devis gratuit et transparent avant toute intervention.

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Meknès, Oujda, Tétouan, Kenitra et autres. Livraison rapide en 24-48h pour les grandes villes.

Livraison gratuite.

Nous acceptons le paiement par virement bancaire, et paiement à la livraison (cash on delivery) pour votre sécurité.

Oui, le paiement à la livraison est disponible partout au Maroc. Vous payez en espèces au moment de la réception de votre montre.

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner votre montre dans son état d'origine avec tous les accessoires, coffret et documents. Remboursement intégral sous 5-7 jours

Contactez notre service client par WhatsApp au +212665221541 ou par email à support@planetawatches.ma pour organiser un échange gratuit dans les 14 jours suivant la réception.

Une montre quartz fonctionne avec une pile et est très précise (+/- 15 secondes/mois). Une montre automatique se remonte avec les mouvements du poignet, sans pile, mais nécessite un port régulier pour rester à l'heure. Les automatiques sont plus prestigieuses mais plus chères.

Pour un poignet homme (15-18 cm), choisissez un boîtier de 40-44mm. Pour un poignet femme (13-16 cm), privilégiez 28-36mm. Les montres sport peuvent être plus grandes (45-48mm homme). Consultez nos fiches produits pour les dimensions exactes.

Nettoyez régulièrement le bracelet avec un chiffon doux, évitez les chocs et températures extrêmes, changez la pile dès qu'elle faiblit, faites réviser les automatiques tous les 3-5 ans dans notre atelier.

Pour un homme : Tissot (élégance suisse), Hugo Boss (business), Guess (tendance). Pour une femme : Michael Kors (glamour), Emporio Armani (chic), Tommy Hilfiger (casual). Consultez nos coffrets cadeaux et emballages premium.

Tissot offre la qualité suisse à prix accessible. Guess et Tommy Hilfiger sont parfaits pour un style tendance. Michael Kors combine design et fiabilité. Hugo Boss et Emporio Armani sont idéaux pour un look professionnel.

Oui, nous proposons des coffrets duo assortis de plusieurs marques. Filtrez par "montres couple" dans notre boutique ou contactez-nous pour des recommandations personnalisées.