FAQ Montres Maroc

Questions Fréquentes – Montres Originales au Maroc

Vous avez des questions sur l’achat de montres originales au Maroc ? Retrouvez toutes les réponses sur nos produits, notre garantie 2 ans, la livraison partout au Maroc, le paiement à la livraison, les échanges et notre service de réparation à vie.

Questions fréquentes

Réponses sur les montres, la livraison et la garantie

Comment savoir si une montre est originale au Maroc ?
Toutes nos montres sont 100% originales, livrées dans leur coffret d'origine avec certificat d'authenticité, carte de garantie internationale 2 ans et numéro de série vérifié. Planetawatches.ma est revendeur officiel des marques Guess, Tissot, Emporio Armani, Michael Kors, Hugo Boss et Tommy Hilfiger au Maroc.
Quelle est la durée de la garantie ?
Chaque montre vendue sur Planetawatches.ma bénéficie d'une garantie internationale constructeur de 2 ans contre tous les défauts de matériaux et de fabrication, plus notre service de réparation à vie dans notre atelier au Maroc.
Que couvre la garantie 2 ans ?
La garantie couvre tous les défauts de fabrication : mouvement défectueux, problème de couronne, verre cassé sans choc, bracelet défectueux, etc. Ne sont pas couverts : la pile, l'usure normale, les rayures, les chocs ou dommages causés par une mauvaise utilisation.
Comment fonctionne le service de réparation à vie ?
Même après la fin de la garantie 2 ans, notre atelier horloger au Maroc assure l'entretien et la réparation de votre montre : changement de pile, remplacement de verre, polissage, réparation bracelet, révision mouvement. Devis gratuit et transparent avant toute intervention.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Meknès, Oujda, Tétouan, Kenitra et autres. Livraison rapide en 24-48h pour les grandes villes.
Quels sont les frais de livraison ?
Livraison gratuite.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement par virement bancaire, et paiement à la livraison (cash on delivery) pour votre sécurité.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui, le paiement à la livraison est disponible partout au Maroc. Vous payez en espèces au moment de la réception de votre montre.
Puis-je retourner ma montre si elle ne me plaît pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner votre montre dans son état d'origine avec tous les accessoires, coffret et documents. Remboursement intégral sous 5-7 jours.
Comment faire un échange de taille ou modèle ?
Contactez notre service client par WhatsApp au +212665221541 ou par email à [email protected] pour organiser un échange gratuit dans les 14 jours suivant la réception.
Quelle est la différence entre une montre quartz et automatique ?
Une montre quartz fonctionne avec une pile et est très précise (+/- 15 secondes/mois). Une montre automatique se remonte avec les mouvements du poignet, sans pile, mais nécessite un port régulier pour rester à l'heure. Les automatiques sont plus prestigieuses mais plus chères.
Comment choisir la taille de montre pour mon poignet ?
Pour un poignet homme (15-18 cm), choisissez un boîtier de 40-44mm. Pour un poignet femme (13-16 cm), privilégiez 28-36mm. Les montres sport peuvent être plus grandes (45-48mm homme). Consultez nos fiches produits pour les dimensions exactes.
Comment entretenir ma montre ?
Nettoyez régulièrement le bracelet avec un chiffon doux, évitez les chocs et températures extrêmes, changez la pile dès qu'elle faiblit, faites réviser les automatiques tous les 3-5 ans dans notre atelier.
Quelle montre offrir en cadeau au Maroc ?
Pour un homme : Tissot (élégance suisse), Hugo Boss (business), Guess (tendance). Pour une femme : Michael Kors (glamour), Emporio Armani (chic), Tommy Hilfiger (casual). Consultez nos coffrets cadeaux et emballages premium.
Quelle est la meilleure marque de montre rapport qualité-prix au Maroc ?
Tissot offre la qualité suisse à prix accessible. Guess et Tommy Hilfiger sont parfaits pour un style tendance. Michael Kors combine design et fiabilité. Hugo Boss et Emporio Armani sont idéaux pour un look professionnel.
Vendez-vous des montres duo pour couple (His & Hers) ?
Oui, nous proposons des coffrets duo assortis de plusieurs marques. Filtrez par montres couple dans notre boutique ou contactez-nous pour des recommandations personnalisées.
Wach kayna montre originale femme au Maroc ?
Oui, nous proposons plusieurs modèles de montres femme originales au Maroc, selon les marques, les styles et les disponibilités. Vous pouvez consulter notre sélection femme ou contacter notre équipe pour un conseil personnalisé.
Fin n9der nchri montre homme originale au Maroc ?
Vous pouvez acheter votre montre homme originale au Maroc directement sur Planetawatches.ma. Nous proposons plusieurs marques reconnues avec livraison partout au Maroc et assistance client avant commande.
Wach n9der nkhles b crypto ?
Oui, il est possible de nous contacter pour demander les modalités de paiement disponibles. Pour une réponse à jour selon le type de commande, merci de contacter notre support.
Wach kayn paiement à la livraison pour montre au Maroc ?
Oui, le paiement à la livraison pour montre au Maroc est disponible. Vous pouvez confirmer les modalités exactes avec notre service client avant validation de la commande.
Chno hiya ahsan montre cadeau lrajl ?
Le meilleur choix dépend du style recherché : Tissot pour une élégance classique, Hugo Boss pour un look professionnel, Guess pour un style moderne. Notre équipe peut vous orienter selon votre budget et l'occasion.
Chno hiya ahsan montre cadeau lmr'a ?
Pour offrir une montre femme au Maroc, Michael Kors, Emporio Armani et Tommy Hilfiger sont parmi les choix les plus demandés. Le bon modèle dépend du style, de la taille du poignet et du budget.
Kifach n3ref taille dyal montre li ghadi tji mzyana f yeddi ?
La taille idéale dépend du tour de poignet et du style recherché. En général, un boîtier de 40 à 44 mm convient à beaucoup de poignets homme, tandis que 28 à 36 mm convient souvent aux poignets femme.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

+212 665 221 541WhatsApp & téléphone
[email protected]E-mail support
Lundi – Samedi / 9h – 19hHeures de disponibilité
Contacter sur WhatsApp Voir la page contact